「自我傷害事件防救處理要領」：

壹、發生前 (預防處置階段)：

  一、導師或任課教師應了解學生自我傷害的成因包括：

   （一）失去心愛的人或有意義之物品。

   （二）感情糾紛。

   （三）與親密朋友吵架，產生間隙或分手。

   （四）工作上的挫折。

   （五）功課上的挫折。

   （六）家庭不和諧、破碎、失去依靠。

   （七）同儕誘惑加上英雄主義作祟。

   （八）個人人格特質：低自尊、低自信、低挫折忍受力、負向認知、悲觀抑鬱及不成熟等

         等。

   （九）個人健康或形貌缺損。

  二、導師或任課教師應隨時留意學生自我傷害及自殺之警訊：

   （一）語言上的線索－表現出想死的念頭，可能直接以話語表示，也可能在作文、作詩、

         作詞曲之中表現出來。

   （二）行為上的線索：

         1.突然的、明顯的行為改變。

         2.出現與上課有關的學習與行為問題。

         3.放棄個人擁有的財產。

         4.突然增加酒精的濫用或藥物的濫用。

   （三）環境上的線索：

         1.重要人際關係的結束。

         2.家庭發生大變動，如財務困難、搬家。

         3.顯示出對環境的不良因應，並因而失去信心。

   （四）併發性的線索：

         1.從社交團中退縮下來。

         2.顯現出憂鬱的徵兆。

         3.顯現出不滿的情緒。

   （五）睡眠、飲食規則變得紊亂，失眠、顯得疲憊、身體常有不適、生病。

貳、發生時：

  一、導師與任課教師將具有自我傷害危險性的學生轉介到學生諮商中心，由專業輔導員進

      行衡鑑與評估：自殺警訊的偵測、自殺危險程度的衡鑑。

  二、對有強烈自我傷害意念但尚未採取行動的個案：

   （一）對學生保持高度「敏感、接納、專注地傾聽」。

   （二）鼓勵或帶領學生向輔導單位求助，說出心中的痛苦，讓學生有傾吐的對象，尋求更

         多的支持及協助。

   （三）與個案討論對於「死亡」的看法，瞭解其是否有「死亡計畫」。

   （四）營造班級「溫暖接納」的氣氛，讓個案感受到他是團體裡的重要份子，同學們都很

         關心他。

   （五）通知家長，動員家人發揮危機處理的功能，隨時注意個案的言行舉止。

   （六）試著與當事人訂定契約，內容可以這樣說：「如果我出現自殺意圖，我一定會與你

         聯絡上，並且在見到我之前決不採取任何行動。」要求學生在有自殺念頭時要與諮

         商員個人聯絡，並要給對方緊急聯絡用的電話號碼

   （七）若個案堅持不讓家長知道，可以技巧性地提醒家長多關心、注意孩子。

   （八）通知學校相關人員。

   （九）提供個案「支持網絡」成員的聯絡電話。

   （十）對十分危急的個案，與相關人員形成一個支持的網絡，隨時有人陪伴個案。

   （十一）對近六個月內自殺未遂者：評估該傷害對其生、心理的影響、共同策畫復健計畫、

         協助個案適當轉介。

   （十二）通報教育部校安中心。

叁、發生後 (事後處置階段)：

  一、在自殺行動發生後，儘速述評估工作人員與學生的哀傷反應，使自殺造成的影響減到

      最低。

  二、建立協助網絡。如與同事討論，召開個案研討，尋求校外專業資源（醫院，諮商督導）

  三、找出受自殺事件影響最劇的學生並提供協助。

  四、幫助班級討論澄清事實，減少謠言、回答問題，穩定班級情緒、提供哀傷輔導及因應

      壓力的方式。

  五、提供學生個別與團體的諮商。「支持性團體」的進行：對與逝世者較親近之同儕（教師

      或學生）進行支持性輔導與哀傷輔導。

  六、學校輔導單位印發傳單、海報，並於傳單中簡述抒解哀傷的可行方法。

  七、有特定的發言人負責回應媒體。

  八、不要抑制對死亡事件的討論活動。可於校內佈置簡單莊嚴的紀念壇，安排追悼儀式，

      供師生憑弔。

  九、為那些未參加葬禮的學生，學校的日常活動應持續。

  十、選定代表與死者家長連繫並表達同情之意，並關心死者的其他手足，作為學校與家庭

      兩方的聯絡者。

  十一、長期追蹤深受自殺事件影響的人，如死者的朋友或親戚。

  十二、要警覺的祭日以及已經自殺身亡者重要他人的生日，並提供支持使人可以渡過那段

      艱難的時段。

  十三、與家長、學生共同解決衍生出來的問題。

  十四、通報教育部校安中心。